Requisitos:

• Experiência comprovada de atendimento a cliente
• Experiência comprovada na área
• Pacote Office nível intermediário;
• Conhecimento de indicadores de tempo de atendimento (SLA), controle de devoluções e reparo de produtos;

Atividades:

• Controle de chamados e prazos, identificação e análise de falhas, elaboração de relatórios e indicadores, interface com clientes, fornecedores e setores internos, além da emissão de notas fiscais.